02-08-2018
CERTIFICADO AVANZADO DE LA AGENCIA DE CALIDAD SANITARIA DE ANDALUC�A AL CENTRO DE TRANSFUSIÓN DE SEVILLA

Marina �lvarez entrega el sello de calidad sanitaria a todos los centros provinciales de transfusión sanguínea

Salud espera alcanzar 72.000 donaciones de sangre durante los meses de verano, para lo cual ha programado colectas en 1.197 municipios andaluces,
un 13% más que en 2017

La consejera de Salud, Marina �lvarez, ha entregado hoy los distintivos que certifican la calidad del servicio que prestan los centros de transfusión sanguínea de Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla, que han superado sus procesos de certificación con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA). A estos centros hay que añadir el de Almería, que recogió sus distintivos hace unos meses tras haber obtenido también el sello de calidad que avala su buen trabajo.

La entrega de estos sellos de calidad, que ha tenido lugar en el Centro de Transfusión Sanguínea de Córdoba, ha servido para destacar el trabajo de estos dispositivos de la sanidad pública, que se encuentran inmersos en la campaña de donaciones de verano, con la puesta en marcha de casi 1.200 colectas de sangre en otros tantos municipios andaluces, un 13% más que en 2017, y en la que participan 179 profesionales sanitarios. En concreto, 44 médicos, 89 enfermeros y 37 celadores-conductores, un 6% más que en el verano de 2017, que se están desplazando en 32 unidades móviles y que cuentan con el apoyo logístico de los distintos laboratorios de producción de componentes sanguíneos y de tipaje analítico y de 9 promotores de la donación de sangre en la comunidad autónoma.
En este sentido, Marina �lvarez ha querido aprovechar esta entrega de distintivos de certificación para “agradecer el gesto solidario de los donantes que acuden cada día a los puntos de donación habilitados en la comunidad autónoma, tanto fijos como móviles, permitiendo mantener las reservas necesarias para que puedan realizarse los actos médicos y quirúrgicos que precisan estos componentes en los hospitales andaluces�.
La consejera de Salud ha querido recordar en este acto que “la actividad asistencial de los hospitales andaluces no cesa en los meses de verano, época en la que incluso pueden presentarse situaciones que demanden más transfusiones�. En sentido, se siguen necesitando reservas sanguíneas para todo tipo de peticiones procedentes de los hospitales, ya que más del 75% de las donaciones de sangre se destina al tratamiento de enfermedades que siguen diagnosticándose y tratándose durante la época estival. Concretamente, un 30% de las reservas se utilizan para el tratamiento de cáncer o enfermedades hematológicas; un 20% al abordaje de anemias; casi otro 20% a intervenciones quirúrgicas, quemaduras o trasplantes de órganos y tejidos; más de un 10% a la asistencia de enfermedades cardiacas, gástricas o renales; alrededor de un 8% a la atención de accidentes y traumas; un 8% a pacientes de ortopedia, fracturas y reemplazos articulares y el 4% restante, a partos y cesáreas.

�lvarez ha señalado que “este acto de reconocimiento al trabajo de los centros de transfusiones también representa una oportunidad para hacer un llamamiento, coincidiendo con la época estival y el periodo de vacaciones anuales de muchas familias, para que la población acuda a los puntos de donación establecidos en los centros de transfusión sanguínea de la sanidad pública andaluza�.

Sello de calidad en nivel óptimo para los centros de Huelva y Córdoba

Entre los centros que han recogido su certificado, los de Huelva y Córdoba han alcanzado el nivel de certificación ‘optimo’, el segundo de los tres progresivos previstos por del modelo andaluz de calidad, mientras que los servicios de Cádiz, Granada, Jaén, Málaga y Sevilla disponen del sello de calidad en nivel ‘avanzado’, así como el centro de Almería, que ya había recibido su certificación el año pasado.

De este modo, todos los centros de transfusión sanguínea que operan en las distintas provincias andaluzas cuentan ya con esta distinción, que reconoce el compromiso con la mejora continua de los profesionales de estos centros y garantiza la calidad y seguridad de los procesos de donación, producción y distribución que realizan. La consejera de Salud ha querido resaltar la importancia de que todos los centros de transfusiones tengan acreditada su calidad, destacando el ejercicio de reflexión y autoevaluación que supone la certificación. “Para mí es una satisfacción tener la oportunidad de agradeceros personalmente vuestro trabajo y compromiso. Porque sois la representación tangible de la calidad que ofrece nuestro Sistema, público, universal, accesible y solidario�, ha señalado la consejera, quien ha mencionado el “compromiso como equipos multidisciplinares de los profesionales que desempeñan su tarea en los centros de transfusiones�.
Todos los servicios provinciales de transfusión han mostrado un alto porcentaje de cumplimiento de estándares en sus procesos de certificación, con una media superior al 64%. Estos procesos han permitido identificar y resolver más de 200 áreas de mejoras y destacar aspectos positivos de su labor asistencial, tales como las acciones orientadas a garantizar la seguridad del paciente, la accesibilidad de la información para el donante, la protocolización de las actuaciones que se refleja en procedimientos normalizados de trabajo o las medidas de control sobre los servicios de soporte.

La accesibilidad de la información y la comunicación con los donantes son también puntos fuertes que destacan en varios de los centros de transfusión evaluados, que usan diferentes medios para comunicarse con los ciudadanos: asambleas locales informativas, mensajes de Whatsapp, SMS, páginas web y perfiles en redes sociales.

Asimismo, en varios de los centros se ha puesto en valor la labor realizada por sus profesionales en pro de la seguridad del paciente, a través de iniciativas como la obtención por parte de los centros de Huelva y Sevilla del distintivo Manos Seguras, del Observatorio para la Seguridad del Paciente, o el uso, en el centro onubense, de pulseras identificativas con número único para petición, bolsa de transfusión y solicitud.

El compromiso con la formación de los profesionales y la actividad docente que realizan estos centros son otros puntos fuertes de su labor, que se han evidenciado en varios de ellos: en Huelva, con la apuesta por la acreditación de las actividades de formación continuada; en Almería, con la realización de rotaciones para residentes de primer año del Complejo Hospitalario Torrecárdenas; y en Cádiz, con la actividad docente realizada con residentes de hematología y a través de prácticas de Técnicos Especialista en Laboratorio (TEL).

Además, los evaluadores de la ACSA han destacado aspectos específicos del trabajo de cada centro, como en el caso del servicio de Córdoba, que ha conseguido un aumento en el número de donantes de sangre, donantes nuevos y donantes de médula ósea, dando cobertura a las necesidades de la provincia.

Por su parte, el informe de evaluación del centro de trasfusión de Granada ha señalado como fortaleza las condiciones de confort que ofrece a los donantes y la gestión de la calidad interna, a través de la elaboración de un plan de calidad, del uso del cuadro de mandos de indicadores y de la realización de auditorías internas.

En Jaén, destaca la puesta en marcha del Plan de Ahorro de Sangre, que permite optimizar las cantidades de sangre utilizadas en las transfusiones, gracias a la realización de estudios sobre la salud de los pacientes y de la planificación de las intervenciones. Asimismo, este centro ha realizado un estudio de las causas de la ferropenia, un tipo de anemia que provoca una insuficiencia de glóbulos rojos sanos y, en consecuencia, la exclusión de donantes.

Por otro lado, en los centros de Málaga y Sevilla se han señalado como fortalezas las actividades de promoción de la donación, entre las que destacan la realización y difusión del vídeo “Dona Tu Sangre� y la iniciativa “Tu solidaridad es música para el alma�, premiada por la Sociedad Española de Transfusión Sanguínea y Terapia Celular (SETS). El centro de Málaga, además, dispone de una amplia cartera de servicios, con áreas específicas como la de Histocompatibilidad (HLA).

Así, en el proceso de certificación del centro de transfusión de Almería se ha puesto en valor la estrecha colaboración con los centros hospitalarios de la provincia para el seguimiento del consumo de sangre a tiempo real y el análisis de los resultados de cada colecta de manera individual, para detectar áreas de mejora y optimizar recursos.

Llamamiento a la donación de sangre

En estos momentos se necesita sangre de todos los grupos, fundamentalmente sangre de los grupos negativos, como el O negativo que es el grupo universal y puede recibirlo cualquier paciente en una situación de emergencia. También hay que aclarar que las necesidades diarias de donaciones varían según la provincia y se estiman en función de la demanda que se prevé para un periodo entre cinco y siete días. Toda la red funciona como un único centro, de manera que la coordinación existente y los niveles de suficiencia alcanzados permiten que los componentes sanguíneos estén allí donde las necesidades los requieran.

Toda la información sobre los lugares y horarios de colectas y webs y redes sociales de los centros de transfusión de Andalucía se encuentra en la web del Servicio Andaluz de Salud, en el apartado “Donar Sangre� http://lajunta.es/10xtf, Otra opción es acceder a la app Dona Sangre Andalucía, la aplicación oficial de la Red de Centros de Transfusión Sanguínea de la sanidad pública andaluza, de descarga gratuita tanto para los dispositivos móviles con sistema Android como los que utilizan el sistema IOS.